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          玉龍雪山“標準化管理”典型經(jīng)驗在全國文化和旅游標準化工作培訓班作分享

          2024-10-30 15:22:16 閱讀量1527 字數(shù)773

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          10月21日至25日,2024年全國文化和旅游標準化工作培訓班在江蘇揚州舉辦。玉龍雪山管委會受邀參加并作標準化工作交流分享。


          2024年全國文化和旅游標準化工作培訓班。(供圖)


          據(jù)了解,本次培訓班邀請文化和旅游行業(yè)從事標準化工作的專家學者、有關(guān)單位負責同志進行授課,并組織有關(guān)全國專業(yè)標準化技術(shù)委員會及省、市、縣級文旅部門和企事業(yè)單位交流分享經(jīng)驗,旨在有效提升、拓展從業(yè)人員的理論水平和管理能力,從而推動標準化建設(shè)、促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


          培訓班上,玉龍雪山管委會質(zhì)量監(jiān)督中心相關(guān)負責人作工作交流分享,她表示,玉龍雪山景區(qū)自2012年被評為“全國首批旅游標準化示范單位以來,在10多年的標準化建設(shè)工作中,總結(jié)了一套符合自身特點的做法和經(jīng)驗。形成了具有行業(yè)特點與優(yōu)勢的服務品牌,有效增強景區(qū)抵御風險能力,全面升級景區(qū)綜合管理水平,實現(xiàn)了景區(qū)管理從寬泛化管理到精細化管理的蛻變,景區(qū)旅游服務質(zhì)量、游客滿意度明顯提高,景區(qū)的品牌影響力和價值持續(xù)提升。


          玉龍雪山管委會質(zhì)量監(jiān)督中心主任周曉嵐作工作交流。(供圖)


          下一步,玉龍雪山景區(qū)將以標準化的服務,樹立旅游品牌形象;以標準化的配套,完善綜合服務體系;以標準化的理念,助推產(chǎn)品優(yōu)化升級;樹立“精細化管理、人性化服務”的旅游品牌形象,著力打造“生態(tài)、安全、智慧、和諧”的景區(qū),推動玉龍雪山景區(qū)向開放性、綜合性、整體性發(fā)展,向主客共享的復合型現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)變,提升景區(qū)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動力。


          此次培訓班由文化和旅游部科技教育司主辦,文化和旅游部人才中心協(xié)辦,江蘇省文化和旅游廳承辦。來自各省區(qū)市文化和旅游廳(局)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局從事標準化工作的負責同志等80余人參加。


          來源/玉龍雪山景區(qū)

          責編/王君霞

          二審/李映芳

          終審/張衛(wèi)國

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