隨著2019年春運(yùn)正式開始,麗江客流量激增,為了緩解火車站、機(jī)場、客運(yùn)站壓力,讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程,進(jìn)一步發(fā)揮青年志愿者在春運(yùn)工作中的重要作用,提升共青團(tuán)圍繞中心、服務(wù)大局的工作成效,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。2019年1月21日至3月1日,共青團(tuán)麗江市委、各縣(區(qū))團(tuán)委集中開展以“青春志愿行,奉獻(xiàn)新時代”為主題的青年志愿者服務(wù)春運(yùn)暖冬行動。
麗江火車站
2019年1月21日,共青團(tuán)麗江市委、共青團(tuán)玉龍縣委正式啟動2019年青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”,組織青年志愿者到麗江火車站開展志愿服務(wù)。
1月21日上午8點(diǎn),志愿者們準(zhǔn)時來到麗江火車站,穿上紅馬甲,在學(xué)雷鋒青年志愿服務(wù)站為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)以及乘火車來麗游客問路、坐車、找?guī)吐糜蔚茸稍兎?wù),參與活動的每個人都用自身的行動讓過往旅客都感受到“暖冬”?;顒赢?dāng)天,志愿者共服務(wù)旅客60余人次。
1月21日至3月1日活動期間,共青團(tuán)麗江市委、共青團(tuán)玉龍縣委將根據(jù)麗江火車站客流量,每天派出志愿者開展志愿服務(wù),服務(wù)時間為上午8:00至下午18:00。
共青團(tuán)古城區(qū)委從1月21日開始,組織志愿者分別在麗江機(jī)場、麗江客運(yùn)站開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”,為返鄉(xiāng)群眾及游客提供多種形式的志愿服務(wù)。
麗江客運(yùn)站
“爺爺,需要我?guī)湍嵝欣顔??”“這有自助售票機(jī),需要我?guī)湍鷨??”…?月22日上午,春運(yùn)雖然還未進(jìn)入高峰期,但麗江客運(yùn)站仍能看到志愿者們忙碌的身影。他們身穿紅色馬甲,披著紅綢帶,或幫助旅客提行李,或幫助旅客取車票,或?yàn)槁每椭敢较颍驗(yàn)槁每吞峁┳稍兎?wù)……志愿者們不辭辛苦,為回家心切的旅客提供著各種暖心幫助。旅客羅曉平說:“自助售票機(jī)雖然不用排隊(duì),但我不會用,幸好有志愿者的幫助。”
麗江機(jī)場
在麗江機(jī)場,古城團(tuán)區(qū)委青年志愿者積極協(xié)助機(jī)場工作人員,為游客提供旅游咨詢、人流疏導(dǎo)、文明引導(dǎo)服務(wù),得到廣大來麗游客的一致好評。
古城團(tuán)區(qū)委從春運(yùn)期間旅客的普遍需求出發(fā),圍繞秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、交通安全勸導(dǎo)等方面集中開展志愿服務(wù),有效緩解了麗江機(jī)場、麗江客運(yùn)站工作人員的壓力,提升了廣大群眾和游客對青年志愿服務(wù)的知曉率、滿意率,使游子們的回家路變得格外溫暖。
永勝客運(yùn)站
1月21日上午,在共青團(tuán)麗江市委的指導(dǎo)下,共青團(tuán)永勝縣委組織20名青年志愿者來到永勝縣客運(yùn)站開展了以“青春志愿行,奉獻(xiàn)新時代”為主題的春運(yùn)暖冬志愿行動。
活動中,青年志愿者們通過開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫助等服務(wù)活動,熱情耐心地服務(wù)每一位需要幫助的旅客,努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn),有序春運(yùn),溫馨春運(yùn)”的目標(biāo),讓廣大人民群眾感受到社會大家庭的溫暖。
寧蒗汽車客運(yùn)中心
1月21日至1月22日,寧蒗團(tuán)縣委組織志愿者在汽車客運(yùn)中心開展了以“青春志愿行 奉獻(xiàn)新時代”為主題的春運(yùn)暖冬行動。
1月21日上午8點(diǎn),志愿者們統(tǒng)一到團(tuán)委進(jìn)行了崗前培訓(xùn),隨后他們身穿紅色馬甲,頭戴紅色小帽來到了客運(yùn)中心開展了一系列志愿服務(wù)活動:熱情解答旅客的問題,為旅客提供車站周邊交通、住宿等便利信息;引導(dǎo)旅客文明乘車,維持乘客上下車秩序,安全整齊的擺放隨身行李;為行李較多的旅客搬運(yùn)行李,減輕旅客負(fù)擔(dān);為旅客發(fā)放礦泉水……
此次服務(wù)活動,受到了車站工作人員、司機(jī)和旅客們的一致好評。車站工作人員對志愿者表示了感謝:春運(yùn)期間,返鄉(xiāng)人員增多,但車站人手不夠,志愿者們的加入,減輕了他們的負(fù)擔(dān),提高了車站的服務(wù)質(zhì)量。旅客們帶著喜悅的心情表示:以前坐車,大家都是各顧各的,很少受到別人的幫助,但這次志愿者們的引導(dǎo)、送水、提行李等行為,讓他們感受到了家一般的溫暖。志愿者們則笑著說:“贈人玫瑰,手留余香”,這次活動雖然很累,但內(nèi)心的滿足和喜悅是無法用語言表達(dá)的,看到旅客臉上的微笑再苦再累都值得。
通過參加活動,青年志愿者們爭做青年表率,用細(xì)心的服務(wù)、真心的關(guān)懷,弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無私的奉獻(xiàn)展現(xiàn)青春風(fēng)采,用實(shí)際行動傳播了青春正能量,與社會各界一道營造出平安出行、溫暖出行的良好氛圍。
來源:麗江青年之聲
麗江市廣播電視臺 出品
總監(jiān)制/段成坤 終審/閔文新 楊國鈞 和紅軍
監(jiān)制/余金山 和曉莉 趙宏川
主編/雷鳳嬌 副主編/林彤 楊澤燊
運(yùn)營/和麗飛 李群英 付學(xué)琴
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