在這個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代,網(wǎng)約車已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。在麗江這座美麗的旅游城市,有一位名叫楊雙興的網(wǎng)約車司機(jī),她用自己的方式,在這座城市中留下了獨(dú)特的印記。
楊雙興在接送客人。(戴汝杰 攝)
“您好,請(qǐng)系好安全帶……”雖然是周末,楊雙興還如往常一樣,開始了一天的工作。楊雙興有一兒一女,為了更好地照顧兒女,楊雙興結(jié)束了之前四處打工的生活,2018年進(jìn)入萬順叫車麗江分公司,成為一名專職網(wǎng)約車司機(jī)。
“我跑網(wǎng)約車以后,上班時(shí)間相對(duì)比較自由,收入也比以前多。雖然更辛苦,但上有老而有小,想憑自己的努力給家人創(chuàng)造更好的生活條件?!?/p>
麗江作為旅游城市,網(wǎng)約車司機(jī)也是展示麗江形象的一扇窗口。為此,楊雙興一直嚴(yán)格要求自己,為乘客提供安全、暖心的服務(wù)。“能夠安全、快速、滿意地把客人送到目的地,就是我們的本職工作?!睏铍p興說,旅游旺季時(shí),自己勞累了一天想回去休息,卻看到依然有很多游客站在路邊打不到車,心里很不是滋味。這時(shí)候,她依然會(huì)堅(jiān)持著多跑一會(huì),多接送一名游客。
網(wǎng)約車司機(jī)的工作就是一直在路上,是不停歇的“城市擺渡人”。楊雙興從早上出車到晚上收工,除了上廁所,其他時(shí)間基本都在車上,常常在車上一坐就是幾個(gè)小時(shí),甚至更長(zhǎng)。但身體的勞累都是小事,楊雙興最怕的是遇到脾氣不好的客人。
楊雙興清掃車輛。(戴汝杰 攝)
“早高峰時(shí)段城區(qū)很多路段都會(huì)堵車,但有些乘客不理解,就說司機(jī)開的線路不對(duì),導(dǎo)致他們上班遲到。我們只能耐心解釋,必須安全駕駛?!睏铍p興告訴記者,服務(wù)行業(yè),就是要做到耐心細(xì)致,服務(wù)好每一位客人。
當(dāng)天臨近中午,楊雙興在路邊買了盒飯吃了起來,上午生意還不錯(cuò),一直在不停的接單。“雖然辛苦一點(diǎn),但自己比較熱愛這個(gè)工作。網(wǎng)約車司機(jī)也是這座城市的重要名片,我將一如既往地去服務(wù)好乘客,宣傳好麗江?!?/p>
楊雙興在車上吃午飯。(戴汝杰 攝)
簡(jiǎn)單的午飯過后,楊雙興不敢稍作休息,又繼續(xù)開始接單。為了響應(yīng)低碳綠色出行的文明號(hào)召,控制成本,去年楊雙興把原來的汽油車換成電動(dòng)車,雖然每個(gè)月要還兩千多的貸款,但相比以前省下了不少油錢,總體下來比以前賺得更多了?!白罡吲d的就是通過努力,讓自己的生活變得越來越好?!睏铍p興說,只要肯苦肯干,人生一定會(huì)幸福。
楊雙興吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到同事的一致贊揚(yáng)。深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司麗江分公司工會(huì)主席和秀權(quán)告訴記者,楊雙興從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)多年,依然保持著零投訴的記錄。“她平時(shí)認(rèn)真工作,對(duì)客人貼心,工作突出,平時(shí)訂單量也多。”
在麗江,楊雙興只是眾多網(wǎng)約車司機(jī)中的普通一員,在城市的各個(gè)角落,還有許多像她這樣的人,通過自己的奮斗,一步步“跑”出屬于自己的幸福人生。
記者/戴汝杰
編輯/和潤(rùn)黃
校對(duì)/和世民
責(zé)編/和眾學(xué)
終審/和紅軍
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