外賣騎手連接著千家萬戶,是美好生活的參與者、傳遞者。
7:00,外賣員王繼彬開始了一天的接單業(yè)務(wù)。當(dāng)天的第一單是從金甲市場(chǎng)的一家早餐店到市醫(yī)院。訂單顯示:距離2.3公里,騎手收益5元。接單后,王繼彬迅速騎上電動(dòng)車,2分鐘到達(dá)早餐店,5分鐘取餐,大約8分鐘后到達(dá)市醫(yī)院,乘坐電梯,快速將早餐送到客戶手里。從接單到送達(dá), 15分鐘完成。
早上7:00,王繼彬到達(dá)金甲市場(chǎng)早餐店準(zhǔn)備取餐。(木雯嬌 攝)
王繼彬是觸手可得網(wǎng)絡(luò)科技有限公司麗江古城站早班隊(duì)隊(duì)長,負(fù)責(zé)該站早班隊(duì)的派送業(yè)務(wù),每天7:00以前要上線接單,19:00下線?!拔乙话憧梢砸淮涡越?到6單,午高峰在11:00到14:00,晚高峰在19:00到21:00,每天最少跑35單,一個(gè)月能跑1200單左右?!蓖趵^彬說。
王繼彬在站點(diǎn)和站長交流當(dāng)日工作。(木雯嬌 攝)
大學(xué)畢業(yè)后,王繼彬回到家鄉(xiāng)麗江工作,做過勞務(wù)派遣工勤人員、外企職員、網(wǎng)約車司機(jī)……他說,想趁年輕嘗試一些不同的工作,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),去年10月,他選擇了外賣騎手這份工作。
臨近午高峰時(shí)段,訂單多起來。接單、取餐、送餐,一套熟悉的操作讓王繼彬忙碌起來。從11:00到14:00,他一共送了17單。短短半天時(shí)間,微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)已達(dá)到6000步,電動(dòng)車行駛70公里。
因?yàn)橹形绺叻鍐巫佣?,不想錯(cuò)過任何一單,所以王繼斌的午飯都在14:00后才吃,很多時(shí)候就是吃點(diǎn)快餐或吃個(gè)面包。今天的午飯是個(gè)烤餌塊,很簡(jiǎn)單,不到5分鐘搞定。
午高峰王繼彬在七星街送餐路上。(木雯嬌 攝)
“王隊(duì)長特別喜歡幫助人,在我遇到有困難時(shí),都是他第一時(shí)間幫助我。有一次送單時(shí),我的電動(dòng)車沒電了,就想到了王隊(duì)長。電話聯(lián)系后,好不容易休整一天的王隊(duì)長二話沒說,騎車前來為我救急。”同事海小平說。
王繼彬和同事們?cè)谡军c(diǎn)開例會(huì)。(木雯嬌 攝)
“彬哥在平時(shí)工作中非常努力,不僅單量跑得多,還是個(gè)熱心腸,樂于助人,是我們學(xué)習(xí)的榜樣?!蓖潞途壵f。
目前,市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)及外賣員的考核制度。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要求外賣騎手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成訂單,否則就會(huì)被扣分、罰款,甚至被強(qiáng)制下線。在麗江,由于古城、古鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)接合部等區(qū)域緊密相連,路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),哪怕是土生土長的麗江本地人,有時(shí)也會(huì)為走哪條路最合適而犯難。對(duì)于麗江的外賣員來說,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)定位不準(zhǔn)、超時(shí)等情況。王繼彬告訴記者,平時(shí)送餐途中,被投訴、被扣分、被罰款的情況時(shí)有發(fā)生,當(dāng)看到客戶在備注區(qū)留下“下雨路滑,外賣小哥小心!”等留言后,遇到不順也會(huì)因?yàn)轭櫩鸵痪渑牡幕貜?fù)煙消云散,哪怕再難,也會(huì)克服困難、風(fēng)雨無阻地將每一單外賣順利送達(dá)。
準(zhǔn)備去榮城金街送餐的王繼彬,正在花馬街路口等紅綠燈。(木雯嬌 攝)
王繼彬每個(gè)月都給自己定下目標(biāo),一個(gè)月不少于1200單。短短半年,他不僅從外賣員做到了古城站早班隊(duì)隊(duì)長,而且每天跑40多單,成為該站點(diǎn)當(dāng)之無愧的“跑單王”。今年初,王繼彬還給家里添置了一些電器和農(nóng)具。他說,一路走來,看到很多騎手因?yàn)楦鞣N原因離開,但是自己卻越來越喜歡這份工作。說到今后的打算,自信樂觀的王繼彬笑著說:“我會(huì)珍惜這份工作,并一如既往地把工作做得更好,守護(hù)好家人,靠勤勞的雙手打拼出自己想要的幸福生活?!?/p>
夜幕降臨,王繼彬仍在送餐路上。(廖浚宏 攝)
夜幕降臨,華燈初上。和王繼彬一樣,穿梭在麗江大街小巷的外賣小哥依然緊張忙碌著,溫暖著這座城市。
記者/木雯嬌
編輯/和真羽
校對(duì)/和世民
責(zé)編/李映芳
終審/和紅軍
麗江市融媒體中心 出品
(發(fā)稿編輯:和真羽)
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