2月份以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶開始忙碌起來，思考新一年的農(nóng)耕計劃，籌備春耕農(nóng)事。作為古城區(qū)春耕春種資金的重要“資源倉”，古城農(nóng)商銀行始終堅守支農(nóng)支小主體定位，靠前謀劃、率先行動，年初成立了由支行行長、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、綜合柜員組成的春耕備耕金融服務(wù)先鋒隊，深入田間地頭探需求，解難題，施良策。針對春耕備耕資金“急、小、散”的特點，創(chuàng)新性推出“三個貼心服務(wù)”，多人員、多產(chǎn)品、多維度加大對農(nóng)戶貸款投放的傾斜力度，加大對特色農(nóng)業(yè)信貸產(chǎn)品的發(fā)放力度，源源不斷澆灌量足質(zhì)優(yōu)的金融“春雨”。
古城農(nóng)商銀行金融“春雨”助春耕。（和玉松 攝）
田間地頭探需求
古城農(nóng)商銀行按照“明確重點、分類營銷”的原則，將符合當?shù)貙嶋H、政府支持的特色農(nóng)業(yè)項目作為信貸投放重點，緊盯大東鄉(xiāng)烤煙、沃柑產(chǎn)業(yè)，文化街道蘋果、中草藥產(chǎn)業(yè)，金安鎮(zhèn)魔芋、枇杷產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。充分結(jié)合近兩年的信用村鎮(zhèn)建設(shè)成果，組織春耕備耕金融服務(wù)先鋒隊分小組、分批次深入田間地頭開展信貸需求調(diào)研，深入了解資金需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，走村入戶宣傳最新信貸產(chǎn)品、普惠金融政策，用心講解農(nóng)戶小額信用貸款的利率優(yōu)惠、流程優(yōu)勢，為有貸款需求的客戶及時登記客戶信息、發(fā)放資料清單、預(yù)約辦理時間，在田間地頭建立農(nóng)信“綠色辦公桌”，把信貸業(yè)務(wù)區(qū)延伸到鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)一線，把各村各戶春耕備耕的信貸需求探實、產(chǎn)業(yè)情況摸透，做好了全面的業(yè)務(wù)營銷工作和詳盡的貸前調(diào)查工作，為精準投放信貸資金打牢了堅實的基礎(chǔ)。
古城農(nóng)商銀行金融“春雨”助春耕。（和玉松 攝）
綠色通道提效率
為有力確保業(yè)務(wù)宣傳與貸款辦理的有效銜接，古城農(nóng)商銀行按照“效率優(yōu)先，保證服務(wù)”的原則，在做好進村宣講的同時，提前在信貸業(yè)務(wù)區(qū)、柜面業(yè)務(wù)區(qū)設(shè)置“春耕備耕綠色通道”，每天安排1至2名工作人員專門負責辦理和發(fā)放農(nóng)戶貸款，設(shè)立綠色通道，快速準確地將資金劃撥至每一位客戶的賬戶上，確保不耽誤農(nóng)時、不麻煩客戶。同時，因部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便，銀行工作人員向客戶耐心、細心地教授手機銀行貸款業(yè)務(wù)功能，幫助貸款客戶少跑腿、多便利，全方位提高客戶辦貸體驗。截至2024年3月20日，古城農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款余額32.43億元，占各項貸款45.64%，較年初凈增8500萬元，實現(xiàn)涉農(nóng)貸款余額持續(xù)增長目標。農(nóng)戶貸款余額18.5億元，較年初凈增1億元，農(nóng)貸面為32.73%，較年初上升0.66%。
古城農(nóng)商銀行金融“春雨”助春耕。（和玉松 攝）
貸后回訪促合作
一直以來，貸后跟蹤管理工作都是農(nóng)信社信貸工作中的重要一環(huán)，古城農(nóng)商銀行按照“強化跟蹤，長期合作”的原則，安排客戶經(jīng)理及時開展貸后回訪，到村委會、農(nóng)戶家中開展貸后檢查，了解資金使用情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，并定期同村委會負責人、種植大戶等加強溝通交流，通過召開座談會、宣講會等形式積極鼓勵征信情況優(yōu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、信貸需求高的農(nóng)戶申請貸款。通過貸后回訪，古城農(nóng)商銀行又增加了一批依存度高、貢獻度強的優(yōu)質(zhì)客戶，樹立了更好的普惠金融服務(wù)形象，進一步打造成了“老百姓身邊的銀行”“有溫度的銀行”品牌。
記者/和玉松 通訊員 和 鑫
編輯/和潤黃
校對/林 彤
責編/和眾學(xué)
終審/和麗星
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（發(fā)稿編輯：和潤黃）
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