日前
云南省民政廳
云南省發(fā)展改革委
云南省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布
《關(guān)于規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)行為的通告》
為規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)行為，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就云南省殯葬服務(wù)行業(yè)收費(fèi)行為及相關(guān)事項(xiàng)向全省各殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)等單位通告如下： 一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定。各殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)等單位要落實(shí)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《殯葬管理?xiàng)l例》《云南省殯葬管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，加強(qiáng)價(jià)格自律，依法守信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范收費(fèi)行為。 二、嚴(yán)格規(guī)范殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為。各殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)等單位對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的殯葬基本服務(wù)，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、巧立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)收費(fèi)。對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的殯葬服務(wù)和殯葬用品價(jià)格，要遵循公平自愿原則，合理制定服務(wù)價(jià)格和商品價(jià)格。提供殯葬服務(wù)、銷售殯葬用品和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)祭掃、代祭服務(wù)、敬獻(xiàn)鮮花等替代性服務(wù)時(shí)，不得實(shí)施價(jià)格欺詐、變相漲價(jià)、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。不得違反公平自愿原則以任何形式誘導(dǎo)、捆綁、分拆或強(qiáng)制提供服務(wù)或銷售商品，不得設(shè)置強(qiáng)制消費(fèi)或最低消費(fèi)的套餐服務(wù)。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務(wù)價(jià)格。 三、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。各殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)等單位要在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容；銷售殯葬用品的，商品標(biāo)價(jià)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明品名、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)要予以明顯區(qū)分。 各殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)等單位要根據(jù)上述要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。各級(jí)民政、市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)展改革部門將密切關(guān)注殯葬服務(wù)收費(fèi)投訴舉報(bào)及輿情反映，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾關(guān)切的問(wèn)題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)收費(fèi)違法行為，請(qǐng)通過(guò)12315舉報(bào)電話向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)。
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云南省發(fā)展改革委
云南省市場(chǎng)監(jiān)管局
來(lái)源/云南省民政廳、“云南發(fā)布”微信公眾號(hào)
編輯/和潤(rùn)黃
校對(duì)/和世民
責(zé)編/李琳瑛
終審/和麗星
麗江市融媒體中心 出品
（發(fā)稿編輯：和潤(rùn)黃）
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