7月3日，記者從玉龍雪山景區(qū)召開(kāi)的2024年暑期旅游接待工作部署會(huì)上獲悉，隨著暑期旅游旺季的來(lái)臨，玉龍雪山景區(qū)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)暑假旅游工作各項(xiàng)部署要求，優(yōu)化服務(wù)保障，強(qiáng)化組織聯(lián)動(dòng)，全力以赴做好暑期旅游接待各項(xiàng)工作。
玉龍雪山景區(qū)召開(kāi)2024年暑期旅游接待工作部署會(huì)。（王璠 攝）
加強(qiáng)景區(qū)上下統(tǒng)籌調(diào)度。建立暑期旅游接待工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度會(huì)議制度，設(shè)置景區(qū)三級(jí)調(diào)度工作機(jī)制，推動(dòng)景區(qū)高效率、高能量運(yùn)轉(zhuǎn)。
加大景區(qū)基本服務(wù)擴(kuò)容。將開(kāi)園時(shí)間提前至早晨5:40，以增加景區(qū)開(kāi)放時(shí)間，暑期景區(qū)增加不少于20輛觀光車(chē)輛，加大發(fā)車(chē)頻次，提高內(nèi)部動(dòng)力。在人員集中區(qū)域增設(shè)文明志愿崗位13個(gè)，免費(fèi)提供旅游咨詢(xún)和多項(xiàng)志愿服務(wù)，增設(shè)10個(gè)雨棚和休息座椅等設(shè)施，按實(shí)際客流量在臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)增設(shè)移動(dòng)廁所和保潔人員，加密保潔和垃圾清運(yùn)工作。
強(qiáng)化景區(qū)游覽秩序管控。啟用門(mén)票中心多段式服務(wù)前移模式，加強(qiáng)內(nèi)循環(huán)交通管理力度，全力疏堵保通；各停車(chē)場(chǎng)及交通路口、重要區(qū)域，增派警務(wù)人員維護(hù)秩序；增密景區(qū)易滑、易摔、臨水臨崖等重點(diǎn)地段提示警示牌，增派安全值班員做好預(yù)警和提示工作，通過(guò)景區(qū)官方微博、微信公眾號(hào)、景區(qū)城區(qū)公示屏、雪山廣播、公交車(chē)信息、短信群發(fā)等方式，及時(shí)發(fā)布景區(qū)游客觀景指南，如天氣、交通、票務(wù)等動(dòng)態(tài)信息，盡力引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽。
持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)整治。景區(qū)將會(huì)同市、縣有關(guān)部門(mén)認(rèn)真及時(shí)處置各渠道投訴，嚴(yán)格落實(shí)“30天無(wú)理由退貨”機(jī)制，確保廣大游客的利益，營(yíng)造舒心、放心的旅游環(huán)境。常態(tài)化開(kāi)展打擊喊客拉客占道經(jīng)營(yíng)，尾隨兜售、非法運(yùn)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，在景區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步增密自動(dòng)售氧機(jī)，方便游客購(gòu)買(mǎi)使用。
優(yōu)化景區(qū)索道票務(wù)服務(wù)。制定發(fā)布暑期索道票務(wù)購(gòu)票規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理和票源平臺(tái)透明度，規(guī)范組團(tuán)規(guī)則，完善退票流程機(jī)制，加強(qiáng)信息公開(kāi)透明，通過(guò)售票小程序及時(shí)發(fā)布提示消息，引導(dǎo)游客合理規(guī)劃行程。
記者/王 璠
編輯/和真羽
責(zé)編/李映芳
終審/和繼賢
麗江市融媒體中心 出品
【法律聲明】除非本單位（麗江市融媒體中心）主動(dòng)推送或發(fā)表至第三方網(wǎng)站或平臺(tái)，任何第三方網(wǎng)站或平臺(tái)不得轉(zhuǎn)載麗江融媒App及LIJIANG.CN主域名及子域名下之任何內(nèi)容，否則將追究法律責(zé)任。