3年時間,9家客棧接待了3萬名軍人旅客,優(yōu)惠減免房費(fèi)和自己貼補(bǔ)300萬元。
從浙江到麗江,從心懷綠色軍旅夢到成立軍人驛站,“新麗江人”莊千江把紅色基因注入企業(yè)發(fā)展,把軍旅情結(jié)融入細(xì)致服務(wù),掀起了麗江社會化擁軍的新熱潮。
莊千江近照。
軍旅情懷顯擔(dān)當(dāng)
莊千江身材挺拔、濃眉大眼,從小就渴望成為一名鐵骨錚錚的軍中好男兒。雖然他最終沒能走進(jìn)軍營,但這份向往不曾改變。
2017年,莊千江第一次來麗江旅游,就被麗江秀美的風(fēng)景和豐富的民族文化所吸引。他決定留在麗江創(chuàng)業(yè),在麗江古城投資了一家客棧。
2018年,莊千江參加了古城區(qū)舉辦的一次退役軍人創(chuàng)業(yè)論壇。活動中,他與古城區(qū)退役軍人事務(wù)局高揚(yáng)相識并成為好友。在高揚(yáng)的影響下,莊千江帶領(lǐng)10名員工成為民兵,并多次參加麗江市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)舉辦的活動,與很多退役軍人結(jié)下了不解之緣,隨著時間流逝,他心中的擁軍情懷也愈發(fā)強(qiáng)烈。
2021年,莊千江憑借自己在麗江古城經(jīng)營客棧的優(yōu)勢,聯(lián)合9家客棧牽頭成立軍人驛站。“成立軍人驛站是為了讓來麗旅游的現(xiàn)役和退役軍人有一個溫馨的家,讓他們在游山玩水的同時,還能找到賓至如歸的感覺。”莊千江說。
走進(jìn)軍人驛站客棧,不論是宣傳展板上的口號,還是臺面上擺放的擺件,都充滿了濃濃的軍旅氛圍??蜅>O(shè)有軍人專用房,根據(jù)軍銜和軍功級別,可享受免費(fèi)入駐、81元房,以及房價8.1折優(yōu)惠等。
真情服務(wù)暖軍心
莊千江經(jīng)營客棧多年,他深知,客棧行業(yè)拼的就是服務(wù)。成立軍人驛站后,他更加注重服務(wù)質(zhì)量,要求員工為入駐的軍人旅客提供無微不至的服務(wù)。
軍人驛站成立之初,莊千江的客棧迎來了一對80多歲的退役軍人夫婦,他們行動不便。那幾天,莊千江用輪椅推著兩位老人在古城閑逛,細(xì)心地為老人講解,耐心地陪老人聊天。臨行前,老人打算額外支付他1000元費(fèi)用,卻被他婉言拒絕了。
2022年,退役軍醫(yī)張醫(yī)生入駐客棧。恰逢雨季,再加上初到麗江不熟悉環(huán)境,大部分時間只能待在房間。莊千江知道后,特意囑咐管家多加照顧,空閑時專門帶他到周邊游玩。原本張醫(yī)生只準(zhǔn)備住3天,但因和莊千江聊得非常投緣,一住就是25天。有一天,張醫(yī)生游玩時迷路了,莊千江冒雨送傘,把老人安全接回客棧。臨走時,張醫(yī)生拉著莊千江的手久久不放,還給客棧寫了一封感謝信。
2024年,驛站入駐了7位老兵。莊千江非常重視這次接待,為了能讓老兵們吃好玩好,他安排了免費(fèi)車輛,帶著老兵們到石鼓紅軍長征紀(jì)念館等多處紅色旅游景點游玩。這次接待,莊千江非但沒有賺到錢,還貼進(jìn)去3000多元,可他覺得能為這些曾經(jīng)的戰(zhàn)斗英雄做一些事,非常有意義。
截至2024年3月,麗江古城9家軍人驛站共接待軍人免費(fèi)入駐9876人,81元房入駐8865人,8.1折房入住12102人,優(yōu)待軍人數(shù)達(dá)30843人次。很多享受優(yōu)待的軍人離開后,紛紛寫來感謝信、寄來錦旗。
繼軍人驛站掛牌后,2022年,莊千江組織成立軍人驛站志愿服務(wù)隊。服務(wù)隊成立以來,在麗江旅游高峰期開展志愿服務(wù)15次,在麗江古城內(nèi)為游客指引道路35次,探望敬老院7次,開展倡導(dǎo)愛護(hù)公共衛(wèi)生宣傳5次,向明友麗江基金會捐資助學(xué)3萬元。
應(yīng)急救援展風(fēng)采
除了有軍人情懷,莊千江身上還有一種英雄主義的情愫,見到有人遇到困難,他總是第一個沖上前幫助。
2021年12月9日,玉龍藍(lán)豹應(yīng)急救援中心(以下簡稱藍(lán)豹救援中心)正式注冊,莊千江擔(dān)任理事長。藍(lán)豹救援中心由戶外山地搜救組、建筑物坍塌救援(城搜)組、水域救援組、綜合特勤組等4個專業(yè)小組組成,日常在玉龍縣應(yīng)急管理局的指導(dǎo)下開展具體業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)有78名隊員,其中包括12名退役軍人。
近年來,莊千江帶領(lǐng)藍(lán)豹救援中心人員和軍人驛站志愿服務(wù)隊隊員,積極配合應(yīng)急、消防、公安、防疫等部門,參與各種突發(fā)事件應(yīng)急救援保障、防災(zāi)救災(zāi)安全知識宣傳教育等活動。
在多次應(yīng)急搜救中,最令莊千江驚心動魄的是去年底的一次雪山營救。那天晚上11點,正準(zhǔn)備休息的莊千江接到電話,得知有兩名游客在玉龍雪山失聯(lián),需要藍(lán)豹救援隊參與搜救。接到任務(wù)的莊千江立即召集7名藍(lán)豹救援人員,于深夜12點出發(fā),從雪山腳下的玉湖村往山上進(jìn)行地毯式搜救。冬天的夜晚,月黑風(fēng)高、寒風(fēng)刺骨,救援隊艱難地向上攀爬。直至凌晨4時30分,救援隊終于在半山腰的一處懸崖下找到了兩名失聯(lián)游客,其中一名年輕的男子因為滾落山崖,已經(jīng)陷入昏迷。藍(lán)豹救援隊很快將兩名游客用擔(dān)架抬下山,緊急送至醫(yī)院。當(dāng)晚參與搶救的醫(yī)生告訴莊千江,如果再晚幾個小時,受傷男子就有生命危險。
近年來,在金沙江搜救墜江人員、“2023應(yīng)急使命”演練現(xiàn)場,以及城市排澇和防汛加固等救援活動中,都能見到“藍(lán)豹”們矯健的身影。
此外,莊千江還積極投身公益活動,走進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校等,開展防災(zāi)減災(zāi)及應(yīng)急救護(hù)知識公益培訓(xùn)、指導(dǎo)應(yīng)急疏散演練30多場次,聯(lián)系捐贈物資3次,金沙江堰塞湖災(zāi)害發(fā)生后押送物資6車次,多次參加社會救援和社會應(yīng)急演練。
2019年以來,莊千江成立的基金會,對麗江、大理、普洱等地的大學(xué)、中小學(xué)貧困生,以及建檔立卡戶學(xué)生等,捐助20多次,并對多個敬老院定期慰問和捐款。
記者/張小秋 文/圖
責(zé)編/曾潤民
APP編輯/吳星
終審/和繼賢
【法律聲明】除非本單位(麗江市融媒體中心)主動推送或發(fā)表至第三方網(wǎng)站或平臺,任何第三方網(wǎng)站或平臺不得轉(zhuǎn)載麗江融媒App及LIJIANG.CN主域名及子域名下之任何內(nèi)容,否則將追究法律責(zé)任。